Términos y condiciones

1. Identificación del titular

Este sitio pertenece a Calzatodos Group (nombre comercial), cadena ecuatoriana de comercialización de calzado con locales físicos en el Ecuador. Puedes contactarnos por WhatsApp al +593 99 634 6715 o al correo calzatodos@hotmail.com para cualquier asunto relacionado con estos términos.

2. Naturaleza del sitio: catálogo, no tienda en línea

Este sitio es un catálogo digital de carácter informativo. No es una tienda en línea: no procesa pagos, no gestiona pedidos ni realiza ventas electrónicas a través de la web. Las consultas y compras se coordinan por WhatsApp o directamente en nuestros locales.

La relación de compraventa se perfecciona únicamente en el local o por el canal expresamente acordado con el cliente, momento en el que se confirman producto, precio, disponibilidad y condiciones aplicables.

3. Aceptación y capacidad para contratar

Al utilizar este sitio declaras ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para contratar conforme al Código Civil ecuatoriano. Si actúas en representación de un negocio (por ejemplo, como mayorista), declaras estar autorizado para ello.

4. Información de productos, precios y disponibilidad

Las imágenes, descripciones, precios y promociones se muestran con fines referenciales y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD). La disponibilidad de tallas, colores y modelos está sujeta a existencias y a confirmación en tienda.

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la información y publicidad de este sitio busca ser veraz y no inducir a error. En caso de un error tipográfico o de precio manifiestamente evidente, te lo informaremos y confirmaremos las condiciones correctas antes de concretar cualquier transacción.

5. Promociones y ofertas

Las promociones, descuentos y liquidaciones pueden estar sujetos a vigencia, stock limitado y condiciones particulares que se informarán en cada caso. Los productos adquiridos bajo estas condiciones pueden tener políticas específicas de cambio o devolución.

6. Derechos del consumidor

Reconocemos y respetamos los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce a nuestros clientes, entre ellos el derecho a información clara y veraz, a un trato equitativo y no discriminatorio, a la protección frente a publicidad engañosa y a la garantía de los bienes.

Si tienes un reclamo, escríbenos por nuestros canales de contacto para atenderlo. Sin perjuicio de ello, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo del Ecuador o a la autoridad competente en materia de protección al consumidor.

7. Uso permitido del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita. Queda prohibido intentar vulnerar su seguridad, introducir código malicioso, realizar extracción masiva o automatizada de contenidos, o cualquier uso que afecte su funcionamiento o infrinja derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual

El nombre comercial Calzatodos Group, su logotipo y los contenidos propios del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual del Ecuador, en particular el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (Código Ingenios).

Las marcas, logotipos y demás signos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran con fines informativos y de distribución autorizada. Queda prohibida su reproducción, copia o uso sin autorización de los titulares correspondientes.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (WhatsApp, redes sociales, mapas, entre otros). No somos responsables por el contenido, disponibilidad ni por las políticas de dichos servicios, que se rigen por sus propios términos.

10. Comunicaciones y validez de los mensajes de datos

Las comunicaciones que mantengamos contigo por WhatsApp, formularios o correo electrónico tienen validez y eficacia jurídica como mensajes de datos, conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos.

11. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece “tal cual” y con la información disponible al momento de su publicación. No garantizamos que esté libre de errores ni que su acceso sea ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que la legislación ecuatoriana no permita excluir, en especial frente a los consumidores.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Te recomendamos revisarla para conocer cómo cuidamos tu información y cuáles son tus derechos.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su respectiva fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.

14. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe a través de nuestros canales de atención y, de ser aplicable, mediante métodos alternativos como la mediación. A falta de acuerdo, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, respetando el fuero que la ley reconoce al consumidor.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp al +593 99 634 6715 o al correo calzatodos@hotmail.com.